パスワードを忘れた方

• クレジットカード決済
  
  
  ※カード決済日＝寄付の領収日となります。
• 納付書払（郵便振替）
  
  ※郵便局の窓口やATMでお支払可能な納付書（払込取扱票）をお申し込みから一週間以内に発送します。
  （クレジット決済限定品はお申し込みできません）

• お申し込みの度にお送りします。（年度内の回数制限ナシ）
• 通常1ヵ月以内にお届けしておりますが、それ以上かかるもの、また発送月が固定のものもございます。
• 発送前の在宅確認は行っておりませんので、送ってほしくない長期不在期間がある場合は申込時に記載ください。
• お礼の品は事業者から直送です。（発送時にメールが届きます）
• 送付先が「寄付者」と異なる人になる場合、宅配伝票の送り主欄は寄付者の氏名・住所で印字し、ふるさと納税と原則わからないようにお送りしておりますが、熨斗などのギフト対応はしておりません。

※常温品を除き、下記離島へのお届けはできません。
【該当地域】東京都青ヶ島村、大島町、神津島村、利島村、新島村、八丈島、御蔵島村、三宅村、小笠原村／沖縄県東大東村、久米島町、座間味村、渡嘉敷村、渡名喜村、南大東村

※寄付者様都合でお礼の品が受け取れなかった場合、原則再送は行いません。 （急遽の入院や自然災害等、やむを得ない事情がある場合はご相談ください）

• ご入力の寄付者情報を元に「寄付金受領証明書（はがきタイプ）」「ワンストップ特例申請書（希望された方のみ／封書タイプ）」を発行します。
• ご入金後のキャンセル、お礼の品の変更・返品はできません。
• 個人情報は上士幌町役場が管理し、お礼の品の発送業務などに活用します。